Obchodní právo, vztahy, smlouvy

Ráda bych se zeptala na svoje možnosti ohledně odstoupení od smlouvy s jazykovou školou ILC v Brně. V naší smlouvě v jednom z bodů stojí: " 5.4 Odstoupí-li student od smlouvy z následujících důvodů: C) změní se místo výuky. Student má pak nárok na vrácení nevyčerpané části kurzovného s odečtením administrativních nákladů ve výši 1.000 Kč."

Máme problém ohledně zrušené dovolené. Předem podotýkám, že chápu opatření, která cestovní kanceláře činí, aby nezkrachovaly, ale ráda bych znala i to, jak se může svých práv domoci člověk, který stornuje zájezd. Abych to shrnula. Zaplatili jsme si zájezd do severní Itálie.

Předmětem mého dotazu je právo klienta/zákazníka na vrácení plné částky u zakoupeného pobytu. Poskytovatelem však není CK, nýbrž společnost nabízející mimo jiné i služby cestovního ruchu Slevomat. Konkrétně. Zakoupila jsem přes výše jmenovanou společnost voucher do Polska na květen 2020.

U CK ETI jsem zakoupila dvoutýdenní zájezd do Egypta s odletem dne 12.4.2020. Ve chvíli, kdy vláda vyhlásila nouzový stav a zákaz vycestovat z ČR, z důvodu koronavirové epidemie, bylo mi jasné, že můj zájezd je zrušen. Dne 18.3.2020 jsem se dotázala CK, co se tedy bude dít, poslala mi CK mailem odpověď, že se nemusím bát, pokud se nepoletí, budu mít nárok na bezplatné odstoupení od smlouvy a všechny peníze mi budou vráceny, jen musím vydržet, že vše řeší postupně.

Dne 9.6.2020 máme odlétat s CK Nomád s. r. o. na zájezd do Petrohradu. Zatím máme zaplacenou zálohu 2x 5.080 Kč. Smlouva je uzavřena na mé jméno a druhá smlouva na spolucestujícího. CK i zákazník může z důvodu šíření onemocnění Covid 19 zrušit zájezd, cestovní kanceláře mohou využít ochranné doby a vydat voucher do konce srpna 2021.

Zakoupila jsem si zájezd přes cestovní agenturu INVIA dne 27.2.2020, pořádající cestovní kancelář je CK PANTOUR. Zájezd se měl konat 04. -11.9.2020. Byla složena záloha 4.500 Kč za dvě osoby a celková cena zájezdu činila 35.980 Kč (taktéž za dvě osoby). Cestovní agentura požadovala uhrazení druhé zálohy do 30.3.2020 a to částku 14.990 Kč, která již zaplacena nebyla.

Naše bytové družstvo BD zadalo poptávku na výrobu a montáž mříží ke sklepním prostorům. Podepsali jsme smlouvu o dílo a zaplatili zálohu 17.449 Kč na materiál. Předmět smlouvy a specifikace díla je výroba mříží, rám jekl 20/20/2 výplň čtyřhranná ocel 10, kování klika koule, úprava šedá základní.

Nakoupila jsem přes Marketplace na FB základ na lapač snů. Celá objednávka a platba proběhla už v prosinci 2019 s tím, že jsem nepožadovala doručení do Vánoc 2019 a až po svátcích to stačí. Platba byla ihned 330 Kč za lapač a 120 Kč za dopravu. V půlce ledna 2020 jsem se dotazovala, jak to vypadá a pán mě ujistil, že je hotovo.

Na podzim 2019 jsem si většinou ústně, ale mám i ofocenou komunikaci přes aplikaci Messenger, domluvila ustájení svého koně na rok 2020. Domlouvala jsem ustájení na celý rok, protože při úhradě částky za celý rok najednou jsem dostala zajímavou cenu.   Celkovou částku jsem odeslala převodem na účet.

Dodavatel el. energie mi koncem roku 2019 poslal vyúčtování dodané elektrické energie a s ním i rozpis záloh na rok 2020, které jsou o cca 300 Kč vyšší než 2019. Vyúčtování jsem v termínu uhradil, ale výši záloh platím ve stejné výši jako 2019 v řádných termínech.