Reklamace zboží mezi obchodníky - kdo platí náklady reklamace, prodávající nebo kupující? - Bezplatná právní poradna online zdarma pro všechny

Základní údaje: Uložil(a): Mgr. Šárka Ocelíková (právník); Kategorie: Obchodní právo, vztahy, smlouvy; Zveřejněno: 24. červen 2022; Zobrazení: 1128

1 1 1 1 1

Pomohl Vám tento článek? Pokud ano, klikněte prosíme na 5 hvězdiček. Děkujeme! :)

Rád bych Vás požádal o odpověď na dotaz kdo platí náklady reklamace za situace, kdy jde o vztah podnikatel-podnikatel. Od prodejce jsem dostal odpověď, cituji: "Vzhledem k tomu, že u nás nakupujete jako firma a ne fyzická osoba, nemá tím nárok na proplacení poštovného." Pokud mám nárok na poštovné, mohu Vás poprosit o číslo §, kterým bych argumentoval? Děkuji, David.

Odpověď:

V případě, že se jedná o oprávněnou reklamaci, tj. Zboží bylo dodáno s vadou nebo se v průběhu záruky vada projeví, pak vzniká i povinnost nahradit účelně vynaložené náklady spojené s reklamaci. V občanském zákoníku zakotveno v par. 1923 a 1924.
V případě smluvního vztahu podnikatel - podnikatel se toto ustanovení použije. Nicméně zákon současně u tohoto typu vztahu umožňuje, aby si smluvní strany nastavily odlišná pravidla, typicky v obchodních podmínkách. Takže obecně platí, že povinnost nahradit náklady spojené s reklamací vzniká i u vztahu podnikatel - podnikatel, ledaže se smluvní strany dohodnou jinak.

Nenašli jste odpověď na Váš dotaz? Zeptejte se našich právníků za drobný poplatek 99 Kč. Odpověď obdržíte maximálně do 5 pracovních dnů. Poradit se s naším advokátem.