Společnost (zřízená a vlastněná městem) zodpovědná za dodávku vody se dopustila dvou protiprávních jednání.
1) Mezi mnou a společností byla v únoru 2022 uzavřena smlouva na dodávku vody, která specifikovala adresu odběrného místa jako korespondenční adresu. Krátce po uzavření této smlouvy, stále v únoru 2022, byla společnost informována dokumentovaným způsobem (emailem), že moje korespondenční adresa se změnila, přesto tuto informaci zřejmě chybou interní komunikace do svých systémů nezanesla (to potvrdila zaměstnankyně společnosti v pozdější emailové komunikaci).
V říjnu 2022 tato společnost vystavila fakturu, která obsahovala nesprávnou, původní, korespondenční adresu, a doručila ji na tuto adresu. Protože nebyla doručena na moji korespondenční adresu, nedozvěděl jsem se o ní a tedy nebyla uhrazena v termínu splatnosti.
2) V červnu 2023 jsem tuto fakturu promoklou po půl roce objevil ve schránce dané nemovitosti. Celou věc jsem společnosti ihned reklamoval, fakturu neuhradil, požadoval nápravu ve formě vystavení nové faktury se správnou korespondenční adresou a společnost informoval, že fakturu uhradím, až obdržím novou fakturu se správnými údaji. Společnost novou fakturu se správnou korespondenční adresou vystavila, avšak zfalšovala její obsah jejím antedatováním, tedy ponecháním všech datumových údajů, tedy datumu vystavení i datumu splatnosti, v roce 2022. Tuto fakturu jsem neakceptoval, protože jejím akceptováním bych pokryl protiprávní jednání společnosti, kdy místo vystavení nové faktury s aktuálním datem vystavení a splatnosti, byla zfalšována původní faktura jejím antedatováním s pouhou opravou korespondenční adresy (společnost si tímto vlastně vytvořila zfalšovaný dokument, podle kterého společností zfalšovaná realita vypadá tak, že fakturu v roce 2022 vystavila správně (se správnou korespondenční adresou), já měl tedy částku uhradit v roce 2022 a přesto jsem ji neuhradil). To je neakceptovatelné. Nová faktura samozřejmě nesmí být antedatována, musí mít aktuální datum vystavení a také aktuální datum splatnosti (jinak logicky nejsem schopen dodržet uvedený termín splatnosti, který se nachází v minulosti).
Moje dotazy:
1) Jaká zákonná norma (zákon, vyhláška, atd.) zakazuje antedatování právně závazných dokumentů? Dotaz směřuji na obecnou právní normu, ale pokud existuje, rád bych znal také zákonnou normu specificky zakazující antedatování dokumentů v obchodním styku, tedy např. smluv, faktur, apod.
2) Jaká zákonná norma požaduje po společnostech zřízených a vlastněných městem (nebo obecně po jakýchkoli právních subjektech) zasílat korespondenci na adresu korespondenční, tedy adresu, o které společnost zákazník informoval a uvedl ji jako svou korespondenční adresu? Pro informaci dodávám, že tuto adresu mám po celou dobu trvání smlouvy také řádně registrovanou v agendovém systému obyvatel (ano vím, povinnost pracovat s těmito systémy se vztahuje pouze na úřady, ne na společnosti zřízené a vlastněné městem, ale předpokládám, že když jsem společnost o změně korespondenční adresy informoval, musí ji ke korespondenci používat).
3) Jakým způsobem se mohu bránit a dosáhnout nápravy, tedy:
a. vystavení faktury se správnými údaji a aktuálními daty vystavení a splatnosti
b. potrestání zaměstnanců společnosti vlastněné městem (ředitel společnosti moji stížnost neakceptoval, nápravu není ochoten zjednat, pokrývá chybu v interní komunikaci ve společnosti a protiprávní jednání svých zaměstnanců, a trvá na tom, že vše je v pořádku)
4) Jaký kontrolní orgán je možné oslovit, aby zkontroloval procesy v této společnosti, speciálně vystavování faktur a případně společnost (a konkrétní viníky) za jejich protiprávní jednání postihl?
5) Na základě informací od vás (jaké zákonné normy byly porušeny) plánuji kromě předání informací nějakému kontrolnímu orgánu také podat trestní oznámení na danou společnost na Policii ČR.
Děkuji a přeji hezký den.
Komentáře vytvořeny pomocí CComment